1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla UnivCode (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından hazırlanmıştır.
- Adres: VATAN MAH. 9195/7 SK. ŞELALE EVLERİ SİTESİ NO: 15 İÇ
- KAPI NO: 11 KARABAĞLAR/ İZMİR
- E-posta: iletisim@univcode.co
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenmektedir:
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Satın alma işlemlerinizin, sipariş takibinizin, faturalandırma ve teslimat süreçlerinizin yönetilmesi.
- Müşteri İlişkileri Yönetimi: Satış sonrası destek, iade, değişim ve şikayet yönetim süreçlerinin yerine getirilmesi.
- İletişim Faaliyetleri: Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek, kampanya ve duyurulardan haberdar etmek (ilgili kişinin açık rızası varsa).
- Hukuki Yükümlülüklerin İfası: Vergi mevzuatı, Tüketicinin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Güvenlik ve İstatistik: İşlem güvenliğinin sağlanması, sitemizdeki kullanıcı deneyiminin ölçümlenmesi ve geliştirilmesi.
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimizce işlenen temel kişisel veri kategorileri şunlardır:
| Veri Kategorisi | Açıklama |
| Kimlik Bilgileri | Ad, Soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat/Fatura adresi |
| Finansal Bilgiler | Ödeme bilgileri (Tarafımızca saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, Hata kayıtları, Çerezler (Cookies) |
| Müşteri İşlem | Sipariş bilgileri, Ürün tercihleri, İade/Şikayet kayıtları |
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (e-ticaret sitesi, mobil uygulama, e-posta, iletişim formları) veya otomatik olmayan yollarla (çağrı merkezi, yazılı iletişimler) toplanmaktadır.
Verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine dayanılarak işlenmektedir:
- Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi: (Örn: Fatura kesme, yasal bildirimler)
- Sözleşmenin Kurulması ve İfası: (Örn: Siparişinizi size ulaştırmak)
- Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati: (Örn: Sitemizin güvenliğini sağlamak)
- Açık Rıza: (Örn: E-bülten üyeliği, kampanya SMS’leri)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
- Lojistik Firmaları: (Yurtiçi Kargo vb.) Siparişinizi teslim etmek için.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerini tamamlamak ve güvenliğini sağlamak için.
- Tedarikçiler ve İş Ortakları: Yazılım altyapısı, e-posta gönderim hizmetleri gibi destek hizmeti aldığımız firmalara.
- Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal olarak talep etme yetkisi bulunan idari ve yargı mercilerine.
6. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kişisel veri sahipleri olarak, KVKK’nın 11. maddesinde belirtilen haklarınız mevcuttur. Bu haklarınızla ilgili taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvuru talepleriniz şunları kapsayabilir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Bu haklarınızı kullanmak ve başvuru yapmak için lütfen iletisim@univcode.co adresine e-posta gönderiniz veya yukarıda belirtilen şirket adresimize yazılı dilekçeyle başvurunuz.
